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Fundada el 2015
UNIQ Luxury se ha especializado en ofrecer a nuestros miembros primicias de productos, servicios y experiencias de lujo nacionales e internacionales, siempre colaborando con marcas y destinos exclusivos, así con prominentes artistas de todos los géneros al rededor del mundo.
Nuestro compromiso
Entregar la máxima calidad, excelencia y sofisticación en piezas de arte, bienes raíces, servicios y experiencias exclusivas con el sello UNIQ Luxury; fusionando pasión, experiencia, profesionalismo, atención personalizada y elegancia atemporal para realizar los deseos de nuestros miembros, hasta convertirlos en realidad.
Valores
Somos congruentes en lo que pensamos, decimos y hacemos; bajo los principios de honestidad, verdad, justicia y transparencia. Por ello, desarrollamos de forma individual, libre y consciente el compromiso con nuestras tareas asignadas y la responsabilidad de cumplirlas con cuidado y en el tiempo requerido con el fin de lograr la calidad y excelencia que nos distinguen.
En Uniq Luxury, la lealtad es uno de los valores fundamentales que guían nuestra forma de trabajar. Nos comprometemos a ser fieles a nuestros clientes, nuestra marca y nuestros principios en todo momento.
Creemos firmemente que la lealtad se construye a través de la honestidad, la transparencia y la integridad. Por eso, nos esforzamos por mantener una comunicación clara y abierta con nuestros clientes, asegurándonos de que siempre cumplamos con sus expectativas.
En Uniq Luxury, el respeto es un valor esencial que guía nuestra forma de trabajar. Nos comprometemos a respetar a nuestros clientes, a nuestros empleados y a nuestras comunidades en todo momento. Creemos que el respeto se construye a través de la escucha activa, la empatía y la inclusión. Por eso, nos esforzamos por escuchar y entender las necesidades de nuestros clientes, empleados y comunidades, y trabajamos juntos para encontrar soluciones que satisfagan a todos.
Encontrar alternativas para sus miembros, es el tipo de servicio que ofrece UNIQ Luxury a través de un trato personalizado; pues nuestro secreto está en la flexibilidad, en función del perfil de cada cliente.
El cliente debe tener la tranquilidad de que se le entregará su producto o servicio en el tiempo que se haya acordado y además recibirá beneficios adicionales.
Nuestros especialistas en primera clase de servicios y productos se ajustan a las características de cada miembro, con base a las capacidades en tiempo y dinero.
Una de las características principales de nuestro servicio personalizado es, precisamente, la creatividad con la que trabajamos, ofreciendo trato, producto o servicio de manera diferente, única y especial, aprovechando al máximo nuestros recursos con el fin de obtener un servicio cálido, que difícilmente encontrará en otros servicios de lujo.
El vínculo permanente que generamos con el cliente nos permite saber qué y cuándo es lo que desea.
Nuestro mecanismo es a través de preguntas directas a nuestros miembros para que nos evalúen y verifiquemos que estamos dando el trato adecuado o debemos cambiar nuestro servicio, adecuándonos a la forma que más convenga.
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